猿辅导退款步骤 猿辅导怎么退课退款
猿辅导退款步骤?对于猿辅导这款辅助学习的优质软件而言,许多家长都会根据孩子的情况选择相对应的科目进行辅导,任何年级都会有大量高质量教学视频能够查看,一些课堂上不懂的知识点可以在软件的帮助下轻松进行掌握。那么一些优质课程想要观看完整集的话往往就得进行购买,毕竟这些都是由专业团队花费心血打造出来的优质教程。日常学习过程中如果出现任何问题也能进行相对应的售后处理,在这里就让小编为大家带来猿辅导退款步骤,快来看看吧!
猿辅导退款退课方法:
1. 在猿辅导APP中提交退款申请
进入猿辅导APP,找到“订单”页面,选择需要退款的订单,点击“售后”-“退款申请”,填写退款原因并上传相关凭证,等待客服审核。
2. 通过猿辅导客服申请退款
打开猿辅导APP,找到“我的”-“设置”-“联系客服”,与客服进行联系,提供相关信息并说明退款原因,客服会帮助处理退款事宜。
注意事项:
1. 申请退款时,请确保已按照猿辅导退款政策规定实施相关操作。
2. 如需退款,请提供有效证明材料,例如支付凭证、账单截图等。
3. 退款处理时间为3-10个工作日,具体时间可能因支付宝等原因而有所不同。